Договор оферты

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ
«Д-Р ЭСТЕТИК»
ОГРН 1197746404239 ИНН 9709050953

 

УТВЕРЖДЕНО
Генеральный директор
ООО «Д-Р ЭСТЕТИК»
Миронова В.В.
_____________ 01 апреля 2021г.
М.П.

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА О ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ ПО ОБРАЗЦАМ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН https://dr-estetic.ru/shop/

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

  • Общество с ограниченной ответственностью «Д-р Эстетик» публикует публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным в официальном интернет-магазине Продавца https://dr-estetic.ru/shop/.
  • В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо (Покупатель), производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
  • На основании вышеизложенного, Покупатель обязуется внимательно ознакомиться с текстом публичной оферты, и, в случае несогласия с каким-либо пунктом оферты, вправе отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.
  • В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
  • «Оферта» — публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее — «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
  • «Продавец” — ООО «Д-р Эстетик» реализующий Товар, представленный в интернет-магазине Продавца: https://dr-estetic.ru/shop/.
  • «Покупатель» — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в настоящей оферте.
  • «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий оферты.
  • «Товар» — перечень наименований ассортимента, представленный в официальном интернет-магазине Продавца.
  • «Заказ» — отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при размещении заявки в интернет-магазине Продавца.
  • «Интернет-магазин», «Сайт» — сайт информационно-коммуникационной сети Интернет, на котором размещается Товар Продавца: https://dr-estetic.ru/shop/.
  • Настоящий договор оферты составлен в соответствии с «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 года № 612 и Законом «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года №2300-I.

ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА  

  • Продавец осуществляет продажу Товара размещенного в Интернет-магазине в соответствии с действующим ценами, опубликованными в интернет-магазине Продавца, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
  • Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью Оферты. Действующая версия каждого из вышеперечисленных документов размещена в интернет-магазине Продавца  https://dr-estetic.ru/shop/.

ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

  • Заказ Товара осуществляется Покупателем путем выбора интересующих позиций через интернет-магазин.
  • При регистрации (размещении) Заказа в интернет-магазине Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:

— фамилия, имя (на русском языке);

— адрес электронной почты;

— контактные телефоны.

Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму в интернет-магазине.

Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе.

Продавец не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего.

Продавец обязуется не сообщать регистрационные данные Покупателя в интернет-магазине Продавца  https://dr-estetic.ru/shop/, а также иную информацию, касающуюся личных данных Покупателя, третьим лицам, а также лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа.

Продавец оставляет за собой право отказать в обслуживании Покупателю без объяснения причин.

После завершения процесса регистрации в интернет-магазине Покупателю присваиваются уникальные имя пользователя и пароль.

После размещении Заказа данные о Покупателе регистрируются в базе данных Продавца.

Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Продавцу необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 3.2. настоящего Договора.

При сборе и обработке персональных данных Покупателей Продавец руководствуется положениями Федерального Закона № 152 ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 года, а также порядком сбора и обработки персональных данных, установленным настоящей офертой.

  • Покупатель несёт ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при размещении Заказа.
  • Все информационные материалы, представленные в интернет- Продавца  https://dr-estetic.ru/shop/,носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара, таких как: цвет, форма, размер и упаковка. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед размещением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Продавцу или послать запрос в форме обратной связи, размещенной на сайте  Продавца  https://dr-estetic.ru/shop/.
  • Данные, которые предоставляет Покупатель, заполняя регистрационные данные, будут использованы Продавцом или привлеченным им лицом при формировании базы данных о покупателях и для информирования Покупателя об акциях и специальных предложениях. Для указанных целей данные могут быть подвергнуты обработке Продавцом или привлеченным им лицом в целях автоматизации с использованием вычислительной техники. Заполнение Покупателем Заказа в интернет-магазине Продавца означает согласие на использование и обработку персональных данных и данных содержащихся в анкете, любыми не запрещенными законом способами, вплоть до момента отзыва согласия на обработку персональных данных. В любой момент Покупатель может отозвать свое согласие письменным заявлением в свободной форме полученным Продавцом.
  • Оформление Заказа в интернет-магазине означает согласие Покупателя со всеми существенными условиями продажи Товара Продавцом.
  • Существенные условия заключаемого Покупателем договора купли-продажи Товара указываются в опубликованном в интернет-магазине описании Товара, предоставленного в форме оформления Заказа, а также тексте настоящей Оферты.
  • Покупатель подтверждает свое согласие с тем, что:

регистрационные данные (в том числе персональные данные) указаны им добровольно;

регистрационные данные (в том числе персональные данные) передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети «Интернет»;

регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы Продавцом в целях направления Покупателю рекламы и информации по сетям электросвязи, в том числе через Интернет, в соответствии со ст.18 Ф3 «О рекламе» от 13.03.2006 г.;

в целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные Покупателем регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть переданы банку, осуществляющему транзакции по оплате Заказов оформленных в интернет-магазине;

данное Покупателем согласие на обработку его регистрационных данных (в том числе персональных данных) является бессрочным и может быть отозвано Покупателем или его законным представителем, подачей письменного заявления, переданного Продавцу.

  • Оформляя заказ в интернет-магазине, Покупатель соглашается на получение: (а) электронных писем/push-уведомлений, которые Продавец может направить Покупателю; (б) сообщений (SMS) на телефонный номер, указанный Покупателем, а также (в) звонка с предложением оценить качество работы Торговой площадки на телефонный номер, указанный Пользователем.
  • Продавец вправе заблокировать для Покупателя возможность осуществления Заказа в случае неоднократной отмены осуществленных Покупателем Заказов, а также в случае нарушения Покупателем правил, установленных в тексте настоящей Оферты.

СРОКИ ИСПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА

  • Срок, в который Продавец обязуется исполнить Заказ, составляет от 1 до 30 рабочих дней.
  • Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара.
  • В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектации его Заказа путем направления сообщения на электронный адрес, указанный при регистрации в интернет-магазине, по указанному при заказе номеру телефона или дополнительным письменным пояснением к описанию при непосредственном получении Заказа Покупателем.
  • Заказ подлежит передаче Покупателю путем самовывоза Заказа Покупателем после подтверждения Продавцом готовности к передаче Товара. Самовывоз производится по адресу: 105062, г. Москва, ул. Подсосенский переулок, д. 23, стр. 2. Подтверждением исполнения Заказа является подписание передаточных документов.
  • При получении Заказа Покупатель обязан его вскрыть Товар и убедиться в правильном вложении Товара, его наименования, количества, комплекта и комплектности, ассортимента.
  • В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных или составе Заказа Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.

ОПЛАТА ЗАКАЗА

  •  Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

Описание процесса передачи данных/информация о SSL-шифровании:

Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО «Сбербанк России» для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО «Сбербанк России». Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

  • Оплата наличными денежными средствами и по терминалу возможна по Москве в день получения Заказа по адресу: 105062, г. Москва, ул. Подсосенский переулок, д. 23, стр. 2.
  • В случае возврата, денежные средства возвращаются на ту же карту, с которой производилась оплата.
  • Цена на Товар отображена в рублях в интернет-магазине https://dr-estetic.ru/shop/.
  • Цены на Товары, указанные в интернет-магазине, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке. Актуальными являются цены, указанные на сайте на день совершения покупки товара.

В случае изменения цены на заказанные позиции Товара, Продавец обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. Цена на зарезервированный (заказанный) Товар, указанная в счете, остается неизменной в течении 24 часов, в случае не поступления оплаты, Заказ аннулируется.

В случае отсутствия связи с Покупателем или не оплаты Заказа Покупателем, Заказ считается аннулированным в течение 24 часов с момента размещения.

  • Оплата Покупателем самостоятельно размещенного Заказа в интернет-магазине Продавца означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора оферты между Продавцом и Покупателем.

ОБМЕН, ВОЗВРАТ ТОВАРА

  • Обмен товара надлежащего качества.
  • Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 парфюмерия и косметика надлежащего качества не подлежит обмену.
  • Возврат товара надлежащего качества.
  • Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи и в течение 7 (семи) дней с момента его передачи, сообщив о своем решении на адрес электронной почты Продавца:

В письме необходимо указать:

— Ф.И.О.;
— номер заказа;
— наименование Товара;
— суть обращения: Требование о возврате товара надлежащего качества;
— фотографию Товара;
— контактный номер телефона;
— удобное для звонка время.

  • Возврат переданного Покупателю Товара возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
  • Возврат осуществляется Покупателем по адресу: 105062, г. Москва, ул. Подсосенский переулок, д. 23, стр. 2. Покупатель обязан вернуть Товар в течение 10 календарных дней с момента выставления требования о возврате.
  • Возврат денежных средств оплаченных Покупателем за товар производится Продавцом в течение 10 (десяти) дней с момента предъявления требования Покупателя, в размере стоимости приобретенного Товара.
  • Возврат товара ненадлежащего качества:
  • При наличии недостатков Товара, а именно: повреждений, брака, наличия подтеков, возникших до момента передачи Покупателю, покупатель вправе в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения Товара, вернуть товар ненадлежащего качества Продавцу.
  • В случае выявления недостатков Товара, Покупатель обязан направить Продавцу требование путем направления на электронную почту Продавца следующих данных:

— Ф.И.О.;
— номер заказа;
— наименование Товара;
— суть обращения: Требование о возврате товара надлежащего качества;
— фотографию Товара;
— контактный номер телефона;
— удобное для звонка время.

  • Возврат переданного Покупателю товара, осуществляется Покупателем, путем передачи Товара по адресу: 105062, г. Москва, ул. Подсосенский переулок, д. 23, стр. 2.
  • В случае возврата, Продавец осуществляет проверку качества Товара, Покупатель вправе участвовать в проверке качества Товара.
  • В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
  • Если в результате экспертизы Товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку Товара.
  • Возврат денежных средств оплаченных Потребителем за товар ненадлежащего качества производится Продавцом в течение 10 (десяти) дней с момента предъявления требования Потребителя.
  • Покупатель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены Продавцом, вместо оформления возврата Товара, по своему выбору вправе:
  • потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
  • потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • потребовать соразмерного уменьшения покупной цены.
  • Требование о замене товара ненадлежащего качества может быть предъявлено Покупателем в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения Товара.
  • Требование о замене товара ненадлежащего качества направляется Покупателем на адрес электронной почты Продавца. В требовании необходимо указать:

— Ф.И.О.;
— Номер заказа;
— Наименование Товара с описанием недостатков;
— Суть обращения: Требование о замене Товара ненадлежащего качества на такой же товар этой же марки (или артикула) или на такой же товар другой марки (или артикула);
— Фотографию Товара;
— Контактный номер телефона;
— Удобное для звонка время.

  • Замена Товара ненадлежащего качества производится в течение 7 (семи) календарных дней с момента предъявления требования Покупателем, а в случае необходимости проверки качества Товара Продавцом – в течение 20 (двадцати) календарных дней с момента предъявления требования Покупателем. Если у Продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

Замена Товара ненадлежащего качества производится в следующем порядке:

Покупатель обязан в дату, согласованную с менеджером Продавца вернуть Товар ненадлежащего качества по адресу: 105062, г. Москва, ул. Подсосенский переулок, д. 23, стр. 2. Одновременно с возвратом Товара ненадлежащего качества, Продавец по месту возврата передает Покупателю Товар надлежащего качества (производит замену).

  • Соразмерное уменьшение покупной цены Товара ненадлежащего качества может быть произведено на основании требования Покупателя, заявленного не позднее 14 календарных дней с момента получения Товара, направленного на электронную почту Продавца.

В письме необходимо указать:

— Ф.И.О.;
— Номер заказа;
— Наименование Товара с описанием недостатков;
— Суть обращения: Требование о соразмерном уменьшении цены товара ненадлежащего качества;
— Фотографию Товара;
— Контактный номер телефона;
— Удобное для звонка время.

Соразмерное уменьшение стоимости Товара производится Продавцом путем оценки количественных и качественных недостатков Товара в течение 10 (десяти) календарных дней с момента предъявления требования Покупателя.

Продавец вправе потребовать, в целях установления фактического наличия недостатков Товара, предъявления такого Товара Покупателем.

В результате перерасчета покупной цены Товара, Продавец осуществляет возврат части денежных средств, в размере соразмерного уменьшения стоимости Товара на расчетный счет Потребителя.

  • При осуществлении прав, предусмотренных п.п. 6.2., 6.3., 6.4., 6.5. Оферты, Покупатель обязан вернуть Товар Продавцу, а также сопроводительные документы.
  • Электронная почта Продавца: info@dr-estetic.ru, для направления заявлений и/или требований Покупателем.
  • Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар в поврежденной, смятой упаковке, товар с нарушенной слюдой, подтеками.

Товар без упаковки считается ненадлежащего качества, если нарушена упаковка, видны сколы, повреждения, подтеки, измененный цвет и структура продукта, отсутствие более 1/3 продукции в банке.

ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

 Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных в Интернет-магазине продавца.

  • Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
  • Продавец имеет право на осуществление записи телефонных разговоров с Покупателем. В соответствии с п.4 ст.16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Продавца и контроля качества исполнения Заказов.
  • В соответствии со ст.436 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящая оферта не является безотзывной. Продавец имеет право отказать в размещении Заказа лицам, выражающим несогласие с условиями настоящего Договора.
  • Право собственности на Товар, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента получения Товара либо передачи Товара Курьерской службе, при привлечении таковой.
  • Сайт с согласия Пользователя может записывать cookies на компьютер пользователя и впоследствии использовать их.
  • Согласие Пользователя на запись cookies на компьютер Пользователя определяется соответствующими настройками его браузера Интернет.
  • Пользователь самостоятельно несет ответственность за конфиденциальность cookies Сайта, размещенных на его компьютере.
  • Возможность редактировать и удалять информацию и персональные настройки Сайт предоставляет Пользователям возможность изменить свою регистрационную информацию, дополнительную информацию или персональные настройки в любой момент. В личном кабинете Пользователь самостоятельно может изменить Фамилию, Имя, Отчество, личную информацию, любимый магазин https://dr-estetic.ru/shop/ и сменить пароль. Информация о способах изменения персональных данных приведена в разделе Вопрос-ответ на сайте (будет ссылка на раздел).
  • Пользователь может в любой момент отказаться от пользования Сайтом. По запросу Пользователя, его регистрационные данные, дополнительная информация и прочие связанные с Пользователем данные будут удалены с Сайта. После удаления с Сайта всех этих данных Пользователю не будут доступны Заказы в online-магазине, а также другие сервисы Сайта. Порядок подачи запроса на удаление доступа на Сайт описан на Сайте в разделе Вопрос-ответ.

ФОРС-МАЖОР

 Продавец освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств в соответствии с настоящими условиями Оферты, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после принятия Покупателем условий настоящей Оферты. «Обстоятельства Непреодолимой Силы», означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые нельзя было предвидеть или предотвратить доступными средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля.

    Перейти к диалогу
    Консультация специалиста